Условия пользования Scanora

1. Сервис

Scanora - Telegram-бот для разбора состава продуктов питания. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Сервис может изменяться, приостанавливаться или прекращаться без предварительного уведомления.

2. Принятие условий

Используя бота, вы соглашаетесь с этими условиями, Политикой конфиденциальности и Медицинским отказом. Нажатие «Договорились, поехали!» при онбординге означает принятие указанных документов.

3. Услуга

Scanora предоставляет цифровую услугу - «разборы» состава продуктов питания внутри Telegram. Количество доступных разборов определяется балансом вашего аккаунта. Результат зависит от качества фото, читаемости этикетки и работы алгоритмов; гарантии конкретного результата нет.

4. Оплата

• Платные пакеты оплачиваются через Telegram Stars.
• Платёж обрабатывает Telegram; после успешной оплаты Scanora зачисляет разборы на баланс.
• Возврат средств - по правилам Telegram. При техническом сбое, из‑за которого оплаченные разборы не были начислены, напишите в бот - мы постараемся восстановить баланс.

5. Правила использования

Запрещается:

• обходить лимиты и злоупотреблять сервисом;
• использовать бота вне его назначения;
• присылать контент, нарушающий закон или права третьих лиц.

Если на фото не продукт питания, разбор может быть недоступен, а баланс - уменьшен на один разбор, поскольку ресурсы сервиса были затрачены на обработку.

6. Точность

Распознавание текста (OCR) и анализ (AI) могут содержать ошибки. Индекс состава и вердикт - ориентир, а не истина в последней инстанции. Сверяйтесь с этикеткой производителя.

7. Ответственность

Scanora не несёт ответственности за ваши решения о покупке или употреблении продуктов. Сервис не заменяет консультацию врача (см. Медицинский отказ).

8. Изменения

Условия могут обновляться. Актуальная версия расположена по адресу https://www.scanora.ru/legal/terms-of-service/. Продолжение использования после изменений означает согласие с новой редакцией.

9. Контакт

Вопросы по условиям - через поддержку в сервисе Scanora.