Политика конфиденциальности Scanora
Scanora обрабатывает данные, необходимые для работы Telegram-бота. Ниже - прозрачное описание практики сервиса.
Какие данные собираем
Из Telegram:
- идентификатор пользователя и чата;
- код языка интерфейса.
Профиль:
- текст ваших пищевых ограничений (аллергены, непереносимости и т.п.);
- состояние онбординга и диалога с ботом.
Контент:
- фото этикеток;
- распознанный текст состава;
- результаты анализа (индекс, вердикт, объяснения).
Транзакции:
- факты покупки пакетов и баланс разборов.
Техническое:
- служебные записи для защиты от повторной обработки одних и тех же событий.
Аналитика:
- обезличенные события использования (онбординг, paywall, исходы разборов) через PostHog и посещения сайта через Яндекс.Метрику.
Зачем
- оказание услуги (разбор состава);
- учёт баланса и оплат;
- улучшение качества сервиса;
- защита от злоупотреблений и дублей.
Кому передаём
| Получатель | Зачем |
|---|---|
| Telegram | платформа бота и платежи Stars |
| Провайдер LLM | распознавание и анализ фото/текста состава с учётом ваших ограничений |
| PostHog | продуктовая аналитика |
| Яндекс.Метрика | веб-аналитика посещений сайта |
| Хостинг БД (ООО "ТАЙМВЭБ.КЛАУД) | хранение данных сервиса (PostgreSQL, Redis) |
Scanora не продаёт ваши персональные данные.
Хранение и удаление
Данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом и они нужны для его работы. Чтобы запросить удаление данных - напишите в Telegram-бот Scanora. Мы постараемся выполнить запрос, но конкретные сроки на этапе MVP не гарантируем.
Безопасность
Применяются разумные технические меры защиты. Абсолютная безопасность передачи данных в интернете не гарантируется.
Дети
Сервис не предназначен для детей младше 14 лет. Родители и опекуны отвечают за использование бота несовершеннолетними.
Изменения
Политика может обновляться. Актуальная версия расположена по адресу https://www.scanora.ru/legal/privacy-policy/. Продолжение использования после изменений означает согласие с новой редакцией.
Контакт
Вопросы о данных - через поддержку в сервисе Scanora.